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A Marca
the BRAND


Nascida no mundo digital, a AMARO é uma marca de moda feminina que lança constantemente produtos seguindo as tendências internacionais com preços incríveis.

SCROLL DOWN

A Marca
the BRAND


Nascida no mundo digital, a AMARO é uma marca de moda feminina que lança constantemente produtos seguindo as tendências internacionais com preços incríveis.

A AMARO

AMARO é uma marca de moda feminina nascida no mundo digital que lança constantemente produtos seguindo as tendências internacionais com preços incríveis. A marca é omnicanal, vendendo em www.amaro.com e através de uma imersão digital em nossos espaços físicos batizados de Guide Shops.

AMARO is a digitally native women’s fashion brand that continuously launches the latest international trends at disruptive prices. The brand sells omni-channel on www.amaro.com and via digitally immersive brick-and-mortar Guide Shops.

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missão
mission


missão
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Todos os dias nos desafiamos para deslumbrar nossas clientes trazendo constantemente novas coleções com as últimas tendências, a preços disruptivos, entregues com rapidez e estilo.

We strive to dazzle our clients every day with an ever-renewing product assortment of the latest fashion trends, at disruptive prices, delivered speedily and in style.

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Vantagens
Benefits


Coleções mensais, produtos de qualidade com preços incríveis e frete rápido no Brasil inteiro são só algumas das vantagens da AMARO. Confira nossos benefícios.

Vantagens
Benefits


Coleções mensais, produtos de qualidade com preços incríveis e frete rápido no Brasil inteiro são só algumas das vantagens da AMARO. Confira nossos benefícios.

O QUE OFERECEMOS AOS CLIENTES

WHAT WE OFFER TO OUR CUSTOMERS

colecoes mensais

COLEÇÕES MENSAIS
com as últimas tendências internacionais

MONTHLY COLLECTIONS
with the latest international trends

produtos premium

PRODUTOS PREMIUM
de alta qualidade com
preços incríveis

PREMIUM PRODUCTS
of high quality and disruptive prices

guide shops

GUIDE SHOPS
para comprar online no mundo
off-line #Omni-channel

GUIDE SHOPS
to shop online in the offline world

frete rapido

FRETE RÁPIDO
para a sua casa no
Brasil inteiro

EXPRESS SHIPPING
to your home, to all Brazil

troca e devolucao

TROCA E DEVOLUÇÃO
com coleta em casa, grátis,
em até 30 dias

EXCHANGE AND RETURNS
30-day free pick up at home

sac 8h as 22h

SAC 8h - 22h

sac@amaro.com
11 3230 4500
Chat online

 

FAST! COLEÇÕES MENSAIS E SORTIMENTO CRESCENTE

Monthly collection launches and growing assortment

 

5.600

SKU'S

3.000

MODELOS
STYLES

18

COLEÇÕES
COLLECTIONS

*Por ano/ Per Year

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Frete e Entregas
Shipping


Frete grátis acima de R$ 199. Simule seu frete e se surpreenda com a rapidez e eficiência na entrega dos produtos AMARO. Entregas em todo o Brasil.

Frete e Entregas
Shipping


Frete grátis acima de R$ 199. Simule seu frete e se surpreenda com a rapidez e eficiência na entrega dos produtos AMARO. Entregas em todo o Brasil.

 
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Frete grátis acima de R$ 199
Free shipping above R$ 199

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AMARO Super Express até 2h30
AMARO Super Express until 2h30

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AMARO Express em até
1 dia
AMARO Express until 1 day

sobre-page-icone-casa_20150706105523.png

Coleta em casa grátis até 30 dias
Free home pick up for 30 days

 

RECORDE DE ENTREGA

DELIVERY RECORD

       DIAS               HORAS            MINUTOS        SEGUNDOS
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In-Store Pick Up


In-Store Pick Up


IN-STORE PICK UP

Novidade nas opções de entrega da AMARO! Agora é possível retirar suas compras em qualquer um dos nossos Guide Shops em até dois dias úteis.

Check out the new delivery option at AMARO! You can now pick up your purchases in any of our Guide Shops within two business days.

Você pode selecionar a opção de In-Store Pick Up no momento de finalização da sua compra. Basta escolher a opção retirar no Guide Shop na página de pagamento, selecionar o endereço mais próximo e retirar seu pedido em até dois dias úteis. Confira os detalhes a seguir:

You can choose the In-Store Pick Up option during check out. Simply choose the option retirar no Guide Shop on the payment page, select the nearest address and pick up your order within two business days. Check out the following details:

Valor do Frete
Shipping Fees

Entrega nos Guides da cidade de São Paulo:
R$ 5,90 para pedidos de até R$ 200
Grátis para pedidos acima de R$ 200

Delivery at São Paulo Guide Shops: R$ 5,90 for orders under R$ 200
Free for orders over R$ 200

 

Entrega nos Guides do Rio de Janeiro e Curitiba:
R$ 9,90 para pedidos de até R$ 400
Grátis para pedidos acima de R$ 400

Delivery at Rio de Janeiro and Curitiba Guide Shops: R$ 9,90 for orders under R$ 400
Free for orders over R$ 400

Prazos de entrega
Shipping Schedules

Guide Shops de São Paulo:
Para pedidos efetuados até as 12h, retirar no mesmo dia.
Para pedidos feitos após as 12h, retirar em um dia útil.

Guide Shops in São Paulo:
For orders made until 12pm, same day in-store pick up.
For orders made after 12pm, available for pick up in one business day.

Guide Shops do Rio de Janeiro e Curitiba:
Para pedidos efetuados até as 19h, retirar em um dia útil.
Para pedidos feitos após as 19h, retirar em dois dias úteis.

Guide Shops in Rio de Janeiro and Curitiba:
For orders made until 7pm, available for pick up in one business day.
For orders made after 7pm, available for pick up in two business days.

Regras e condições
In-Store Pick Up Policy

- É necessária a apresentação de documento com foto junto ao e-mail de confirmação (digital ou impresso).
- O pedido deve ser retirado em até sete dias corridos após a entrega no Guide Shop.
- Terminado esse prazo, o pedido será cancelado e o valor creditado na conta da cliente na AMARO, sem possibilidade de estorno.
- O pedido pode ser retirado por terceiros, desde que este apresente o e-mail de confirmação da compra (digital ou impresso) e documento de identificação.

- It is necessary to present a photo document with the confirmation email (digital or printed).
- The order must be withdrawn within seven calendar days after delivery in the Guide Shop.
- After this deadline, the request will be canceled and the amount credited to the client's account at AMARO, with no possibility of money refund.
- The request can be picked up by third parties, provided that it presents the purchase confirmation email (digital or printed) and identification document.

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Distribuição
Distribution


Distribuição
Distribution


NOSSO INOVADOR SISTEMA DE DISTRIBUIÇÃO

OUR INNOVATIVE DISTRIBUTION MODEL

AMARO é pioneira em convergir a experiência digital em compra física
AMARO is a pioneer in converging the digital experience into physical sales

 

GUIDE SHOPS

Conceito de loja inovador para experiência da marca
Innovative concept store to
experience the brand

Presença em São Paulo e Rio de Janeiro
Located in São Paulo and Rio de Janeiro

Plano de expansão para principais capitais
Expansion to main cities planned

ONLINE MARKETPLACES

Escalando vendas rapidamente graças a estrutura de eCommerce
Scaling revenue quickly thanks to AMARO’s existing eCommerce infrastructure

Aumento da exposição da marca
Increased brand exposure

Envio do produto diretamente para o cliente
Direct delivery to the final customer

AMARO.COM

Plataforma própria mobile-first de eCommerce
Proprietary mobile-first
eCommerce platform

App IOS e Android
Native iOS and Android apps

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APLICATIVOS IOS & ANDROID
IOS & ANDROID APPS


Agora o #mundoAMARO está ainda mais perto de você. Baixe o aplicativo AMARO disponível para Android e iOS e faça compras de um jeito rápido e fácil. 

APLICATIVOS IOS & ANDROID
IOS & ANDROID APPS


Agora o #mundoAMARO está ainda mais perto de você. Baixe o aplicativo AMARO disponível para Android e iOS e faça compras de um jeito rápido e fácil. 

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Guide Shops


 Encontre nos Guide Shops todo o nosso portfólio de produtos e tamanhos, experimente, tire dúvidas e escolha sua peça favorita! Receba seus produtos em casa.

Guide Shops


 Encontre nos Guide Shops todo o nosso portfólio de produtos e tamanhos, experimente, tire dúvidas e escolha sua peça favorita! Receba seus produtos em casa.

O AMARO Guide Shop é um lugar para você viver uma incrível experiência digital em ambiente off-line. Nos Guide Shops você encontrará todo nosso portfólio de produtos e tamanhos para você experimentar e escolher sua peça favorita. Verifique a localidade mais próxima e tire suas dúvidas sobre o produto, finalize sua compra com uma AMARO Stylist e receba seus produtos em casa no mesmo dia*.

Os AMARO Guide Shops também são ponto de devolução e coleta de trocas - tudo para oferecer ainda mais praticidade e comodidade!

*Serviço disponível para a cidade de São Paulo

The AMARO Guide Shop is a place where you can have an amazing digital experience in the offline world. There you can find our portfolio, try all the sizes and choose your favorite product. Check the closest place to you, clarify your doubts, shop with our AMARO stylist and receive your products on the same day*.

*Service available only for São Paulo city

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CARREIRAS
careers


A AMARO quer te conhecer! Encontre a vaga que mais combina com você, e faça parte do nosso talentoso time de profissionais criativos e inspiradores.

CARREIRAS
careers


A AMARO quer te conhecer! Encontre a vaga que mais combina com você, e faça parte do nosso talentoso time de profissionais criativos e inspiradores.

Na AMARO acreditamos que não há limites para a tecnologia e criatividade, o que nos permite inovar sem limites. Procuramos empreendedores destemidos que tenham coragem de tomar riscos calculados e sempre optem por agir ao invés de ter a certeza absoluta. Nunca houve uma época mais empolgante do que os dias atuais e estamos animados com o futuro que estamos criando

At AMARO we believe creativity and technology are limitless, allowing us to innovate beyond linearity. We seek fearless entrepreneurs who are hungry to change the status quo. We are not fixers but enjoy to collaboratively build from the ground up. We only engage where we foresee long-term scalability. We like to take smart risks and always opt for action over 100% certainty. There has never been a more exciting time than today and we are enthusiastic about the future we are creating.

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CLIENTES AMAM A AMARO
customers love amaro


Confira nossas avaliações e depoimentos e entenda por que nossas clientes amam tanto a AMARO. Conte como foi sua experiência com a gente!

CLIENTES AMAM A AMARO
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Confira nossas avaliações e depoimentos e entenda por que nossas clientes amam tanto a AMARO. Conte como foi sua experiência com a gente!

NOVOS PADRÕES DE SERVIÇO AO CONSUMIDOR

SETTING NEW BENCHMARKS IN CUSTOMER SERVICE

100%

Taxa satisfação ReclameAqui
ReclameAqui Satisfaction Rate

98%

Taxa satisfação eBit
eBit Satisfaction Rating

96%

Taxa satisfação Zendesk
Zendesk Satisfaction Rating

 

DEPOIMENTOS

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Mídias Sociais
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Siga a AMARO nas redes sociais e fique por dentro de todas as novidades e promoções. Navegue pelos posts da AMARO e compre todos os nossos looks e produtos!

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AMARO LIVE


AMARO LIVE


Saiba tudo o que está acontecendo no #mundoAMARO. Dicas de moda e muito mais em AMARO Live, nossa plataforma de conteúdo.

Get to know everything that happens at #mundoAMARO. Fashion tips and a lot more at AMARO Live, our content plataform.

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IMPRENSA
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Encontre publicações sobre a AMARO na mídia e fique por dentro de todas as novidades e lançamentos da marca. Confira também nossos logotipos.

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influencers


Participe do nosso programa de Afiliados! Se você possui uma plataforma de conteúdo e adora moda e mídias sociais, entre em contato com a nossa equipe.

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Você sabia que a AMARO possui uma equipe totalmente especializada em parcerias? Se você tem uma plataforma de conteúdo, é fanático em redes sociais e ama tudo o que diz respeito à moda, participe do nosso Programa de Afiliados!

Did you know that AMARO has a team specialized in partnerships? If you have a content platform, are a social network influencer and love everything related to fashion, join our Affiliate Program!

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ATENDIMENTO
Customer Service


Tire dúvidas com nosso time de Personal Stylist AMARO, sempre pronto para lhe auxiliar na hora das compras. Serviço sem nenhum custo extra.

ATENDIMENTO
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Horário de Atendimento:

Segunda a sexta, 08:00 - 22:00
Sábados, 12:00 - 20:00

Entre em Contato:

Fone: (11) 3230-4500
Chat: Nesse Link
Email: sac@amaro.com

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FAQ


FAQ


É nosso objetivo garantir que todas as suas perguntas sejam respondidas profissionalmente e prontamente. Pensando nisso, a AMARO selecionou perguntas freqüentes sobre tamanhos e modelagens para esclarecer suas dúvidas e ajudá-la a finalizar suas compras de forma mais rápida.

It is our goal to make sure that you get all of your questions answered professionally and promptly. With that in mind, AMARO has selected some of the frequently asked questions to clarify any sizing doubts you may have and help you finish your shopping faster.

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AMARO no Spotify


A AMARO está no Spotify! Criamos playlists com músicas para todos os gostos e estilos, que vão te acompanhar em todos os momentos e dar aquele UP no seu dia.

AMARO no Spotify


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